Devoluciones

Proceso

• ¿Cómo debo tramitar una devolución?
• ¿Cuántos días tengo para devolver un producto?
• ¿Cuáles son las condiciones para devolver un artículo y por qué motivos podría ser rechazada?

Reembolso

• ¿Cómo y cuándo recibiré el importe correspondiente a mi devolución?
• ¿Se reembolsan los gastos de envío iniciales al devolver?

Información

• ¿Es posible hacer un cambio?
• ¿Puedo depositar mi devolución en una tienda física?
• ¿Puedo devolver o cambiar un producto de sorteo ?