Cualquier cambio de talla o modelo que quieras realizar requiere una devolución y la creación de un nuevo pedido. Siempre procesaremos la devolución de los productos que no quieras conservar y reembolsaremos el importe de los mismos a través del mismo método de pago que utilizaste en tu compra. Para saber qué pasos has de seguir accede a nuestra página Devoluciones donde te explicaremos detalladamente cómo hacerlo.
Por otro lado, si tienes opción de realizar tu devolución en nuestras tiendas de Madrid o Barcelona, nuestros compañeros podrán tramitarte la devolución y el nuevo pedido al momento. Si tienen stock del producto deseado en la tienda, podrás llevártelo el mismo día. En caso contrario, tu cambio se enviará directamente al domicilio indicado.
En SVD no es posible reservar un producto o realizar un pre-order, por lo que no podemos reservar otro artículo mientras esperas tu reembolso.
Si sabes al 100% qué talla te va bien, te recomendamos que realices la compra para evitar quedarte sin el producto deseado en caso de que queden pocas unidades. Por supuesto, una vez recibamos tu devolución y verifiquemos que el estado del producto/s es correcto, procederemos al reembolso de tu compra.