Para garantizar que tu devolución sea procesada correctamente, es importante tener en cuenta lo siguiente:
- Asegúrate de devolver el producto dentro de los 14 días naturales desde que lo recibiste.
- Utiliza un embalaje externo adecuado que proteja el producto durante el envío. En el caso de calzado, por favor, no uses la caja original como embalaje externo.
- El producto debe estar en perfecto estado, tal como lo recibiste. Esto significa sin signos de uso, suciedad, o daños externos como pelusas o marcas.
Además, por favor evita dañar la caja del producto al escribir sobre ella, pegar cinta adhesiva o manipular la etiqueta. Esto podría resultar en que tu devolución sea rechazada.
Asegurándote de cumplir con estos puntos, podremos procesar tu devolución de manera rápida y eficiente.