Devolução

Processo

• Como lidar com uma devolução?
• Quantos dias tenho para fazer uma devolução?
• Quais são as condições para devolver um item e por quais motivos ele poderia ser rejeitado?

Reembolsos

• ¿Como e quando receberei o valor correspondente ao meu reembolso?
• Os custos de envio iniciais são reembolsados ao devolver?

Informação

• É possível fazer uma troca?
• Posso deixar a minha devolução numa loja física?
• Posso devolver ou trocar um produto de Raffle?
• O prazo de devolução será prolongado para o Natal?