Podemos tentar cancelar um pedido desde que não tenha entrado na fase de preparação no armazém. Portanto, sugerimos solicitar o cancelamento rapidamente. Tenha em mente que os pedidos de Raffle podem entrar na fase de preparação muito em breve após serem confirmados.
Em relação a modificá-lo: uma vez que um pedido tenha sido confirmado, não podemos:
- Modificar os itens dentro dele
- Adicionar mais itens
- Alterar o tamanho ou a cor
- Selecionar um tipo de entrega diferente
- Enviar pedidos separados em um único envio
Recomendamos fazer um novo pedido com as alterações desejadas e solicitar o cancelamento do pedido incorreto.