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Est-il possible d'envoyer les produits vers un point de collecte ?
Quels sont les pays où vous livrez ? Y a-t-il des restrictions ?
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes locales ?
Pendant l'expédition
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Où est ma commande?
Que se passera-t-il si j'ai refusé la livraison ou si celle-ci n'a pas pu être effectuée?
Pouvez-vous regrouper mes commandes du même jour dans un seul colis ?
Après livraison
L'emballage de mon colis ou son contenu est endommagé, que dois-je faire?
Je n'ai reçu qu'une partie des articles. Y aura-t-il un deuxième envoi ?
Que faire si mon produit est défectueux ?
J'ai reçu la mauvaise taille ou le mauvais modèle, que dois-je faire ?