Pour vous assurer que votre retour est traité correctement, veuillez prendre en compte les points suivants :
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Assurez-vous de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception.
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Utilisez un emballage externe approprié pour protéger le produit pendant l'expédition. Dans le cas des chaussures, veuillez ne pas utiliser la boîte d'origine comme emballage externe.
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Le produit doit être en parfait état tel que reçu, sans signes d'utilisation, de saleté, ou de dommages externes tels que des peluches ou des marques.
De plus, veuillez éviter d'endommager la boîte du produit en y écrivant, en utilisant du ruban adhésif, ou en manipulant l'étiquette. Cela pourrait entraîner le rejet de votre retour.
En respectant ces points, nous pourrons traiter votre retour rapidement et efficacement.