Wenn Sie die Größe oder das Modell Ihrer Bestellung ändern möchten, müssen Sie den Artikel zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben. Wir erstatten Ihnen den Betrag für den zurückgesandten Artikel über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Besuchen Sie unsere Rückgabeseite für detaillierte Anweisungen.
Alternativ können Sie eine unserer Filialen in Madrid, Barcelona oder Dubai besuchen, wo unser Personal Ihnen bei der Rücksendung helfen und sofort eine neue Bestellung aufgeben kann. Wenn der gewünschte Artikel vorrätig ist, können Sie ihn noch am selben Tag abholen. Andernfalls wird er an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.
Bei SVD ist es nicht möglich, ein Produkt zu reservieren oder eine Vorbestellung aufzugeben, sodass wir keinen anderen Artikel reservieren können, während du auf deine Rückerstattung wartest.
Wenn du zu 100% weißt, welche Größe dir passt, empfehlen wir dir, den Kauf zu tätigen, um zu vermeiden, dass dir das gewünschte Produkt ausgeht, falls nur noch wenige Einheiten vorhanden sind. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und überprüft haben, dass der Zustand des/der Produkte(s) korrekt ist, erstatten wir dir natürlich den Kaufpreis zurück.