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Die Bestellung wird erst versandt, wenn sie in unserem Lager vorbereitet wurde. Dies kann 1 bis 2 Werktage dauern (Wochenenden und Feiertage ausgeschlossen). Sie können die Feiertage des Lagers unter diesem Link einsehen.
Während des Checkouts informieren wir Sie über die Lieferzeit Ihrer Bestellung. Sie können dies auch in der Bestätigungs-E-Mail sehen, die wir Ihnen senden.
Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Details zu Ihrem Versand:
- Die Artikel, die im Paket enthalten sind.
- Welches Unternehmen für die Lieferung verantwortlich ist.
- Ihre Sendungsverfolgungsnummer und einen direkten Link, damit Sie mit nur einem Klick sehen können, wo sich Ihr Paket jederzeit befindet.
Über Ihr MySVD-Konto können Sie bequem Informationen zu Ihrem Versand einsehen, indem Sie den entsprechenden Abschnitt aufrufen und die gewünschte Bestellung auswählen.
Die Sendungsverfolgungsnummer ist die Kennung, die das Kurierunternehmen Ihrer Sendung zuweist. Es ist sehr wichtig, dass Sie sich diese Nummer notieren, denn falls Sie aus irgendeinem Grund direkt mit dem Kurierunternehmen Kontakt aufnehmen möchten, wird diese Nummer von Ihnen verlangt, um Ihre Sendung zu lokalisieren und Ihnen alle erforderlichen Informationen zu geben.