Envíos

Información

• ¿Puedo enviar mi pedido a un punto de recogida?
• ¿A qué países hacéis envíos? ¿Hay alguna restricción?
• ¿Tendré que pagar tasas aduaneras o impuestos locales?
• ¿Qué debo tener en cuenta al procesar un pedido con envío a Canarias?
• ¿Hacéis envíos a Ceuta y Melilla?

Durante el Envío

• ¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
• ¿Dónde está mi pedido?
• ¿Qué pasará si he rechazado o no se ha entregado mi envío?
• ¿Podéis combinar mis pedidos del mismo día en un solo paquete?

Tras la Entrega

• El embalaje de mi pedido o su contenido está dañado, ¿qué debo hacer?
• He recibido solo parte de los artículos. ¿Llegará un segundo envío?
• Mi producto presenta un defecto de fabricación, ¿qué debo hacer?
• He recibido una talla o modelo incorrecto, ¿qué debo hacer?