Podemos intentar cancelar un pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación en el almacén. Por lo tanto, te sugerimos solicitar la cancelación rápidamente. Ten en cuenta que los pedidos de Raffle pueden entrar en la fase de preparación muy pronto después de ser confirmados.
Respecto a modificarlo: una vez que se haya confirmado un pedido, no podemos:
- Modificar los artículos dentro de él
- Agregar más artículos
- Cambiar su talla o color
- Seleccionar un tipo de entrega diferente
- Enviar pedidos separados en un solo envío
Te recomendamos hacer un nuevo pedido con los cambios que quieras y solicitar la cancelación del pedido incorrecto.