En cuanto tu pedido esté listo para salir de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con todos los detalles sobre tu envío:
- Los artículos que viajan en el paquete.
- Qué empresa se encarga de la entrega.
- Tu número de seguimiento. (Identificador que la empresa de mensajería asigna a tu envío)
- Un enlace directo para que con un solo clic puedas ver dónde está tu paquete en todo momento.
Desde tu cuenta MySVD podrás ver cómodamente la información sobre tu envío accediendo a la sección 'Pedidos' y seleccionando el pedido deseado.
El número de seguimiento o número de tracking es el identificador que la empresa de mensajería asigna a tu envío. Es muy importante que anotes este número, ya que si por alguna razón deseas contactar directamente con la empresa de mensajería te lo solicitarán para poder localizar tu envío y darte toda la información que necesites.
Recuerda que el pedido no se enviará hasta que no haya sido preparado en nuestro almacén, este proceso puede llevar de 1 a 2 días laborables, exceptuando temporada de rebajas o promociones especiales.
