Se tiveres tido algum problema ao efetuar o pagamento com cartão, provavelmente foi devido a não teres introduzido corretamente o código de segurança (CVV). Também pode ser que o teu banco ou cartão não cumpra os requisitos de segurança da nossa plataforma de pagamento. Neste caso, recomendamos que contactes o teu banco para confirmar a autorização de uso online dos teus cartões.
Outro detalhe a ter em conta para evitar problemas durante o pagamento é evitar que os dados pessoais como nome, sobrenome, endereço de faturação e envio contenham acentos ou caracteres especiais como letras acentuadas (ñ, ç, ä) ou letras especiais (ß, Ø). O uso destes caracteres pode causar problemas na plataforma de pagamento.
Se selecionaste Bizum, a transação será cancelada se não for concluída dentro do prazo determinado pela plataforma.