Nous disposons de feuilles de réclamation pour les clients qui en font la demande dans nos boutiques physiques ayant pour adresse au rue 5 Churruca, (Madrid) et 18 rue Bailén (Barcelone). Les feuilles de réclamation sont également disponibles via les liens suivants afin que vous puissiez les présenter en ligne ou les télécharger :
- Barcelone
- Madrid
Vous pouvez également utiliser la plateforme Règlement extrajudiciaire des litiges de consommation de la Commission européenne, disponible à ce lien, pour soumettre vos réclamations.