Pour accéder à l'application SVD, vous devez d'abord la fermer complètement avant de la rouvrir. Pour fermer complètement l'application, vous devez la supprimer du "multitâche", également appelé "arrière-plan" ou "liste des applications récentes".
Voici comment procéder.
Sur iOS :
Pour accéder au multitâche, faites glisser votre doigt depuis les coins inférieurs en diagonale vers le centre de l'écran.
Sur les modèles tels que le SE avec un bouton physique, l'accès se fait en tapotant deux fois sur le bouton Home.
Une fois toutes les fenêtres des applications en arrière-plan, vous devez faire un balayage vers le haut.
Si vous avez un iPhone X :
Pour fermer l'application en arrière-plan, vous devez appuyer et maintenir la pression sur l'une des fenêtres et lorsque le signe "-" apparaît dans le coin, vous pouvez alors faire un balayage vers le haut.
Sur Android :
La plupart des modèles disposent d'une touche physique spécifique pour accéder à la liste des applications récentes.
Si vous ne disposez pas de cette touche, essayez de maintenir le bouton d'accueil enfoncé.
Une fois que vous avez accédé à la liste, vous pouvez fermer l'application SVD en la faisant glisser sur le côté ou en cliquant sur l'icône en forme de croix.