Effectuer un retour avec nous est très facile. Pour connaître les étapes à suivre, rendez-vous sur notre page Retours, où nous vous expliquerons en détail comment procéder.
N'oubliez pas de joindre le formulaire de retour, il s'agit d'une condition indispensable qui nous aidera à localiser votre commande dans le système et à nous assurer que votre retour est traité correctement. Si vous n'avez pas d'imprimante à disposition, veuillez insérer une feuille de papier dans la boîte d'origine avec les informations manuscrites suivantes : nom, prénom, numéro de commande et motif du retour.
Si vous avez des questions sur la procédure, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous communiquer votre numéro de commande pour vous répondre plus rapidement.
