Si has experimentado algún inconveniente a la hora de realizar el pago con tarjeta, seguramente sea porque no has introducido correctamente el código de seguridad (CVV) También puede deberse a que tu banco o tarjeta no cumpla con los requisitos de seguridad de nuestra plataforma de pago. En este caso te recomendamos contactes con tu entidad bancaria para confirmar el uso online de tus tarjetas.
Otro detalle a tener en cuenta para eludir incidencias durante el pago, es evitar que los datos personales: nombre, apellidos y dirección de facturación y envío incluyan acentos o caracteres como letras acentuadas: ñ, ç, ä; o letras especiales: ß, Ø. Su uso puede derivar en incidencias con la plataforma de pago.
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