Disponemos de hojas de reclamación a petición de quien las solicite en nuestras tiendas físicas con dirección Calle Churruca, 5 (Madrid) y Calle Bailén, 18 (Barcelona).
Así mismo, las hojas de reclamación también quedan disponibles en los siguientes enlaces para su propia presentación o descarga:
- Barcelona aquí
- Madrid aquí
En el caso de que el comprador tenga la condición de consumidor y usuario, informamos de la existencia de una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online puesta a disposición por la Comisión Europea, disponible en: https://webgate.ec.europa.eu/odr, a través de la cual los consumidores y usuarios podrán someter sus reclamaciones.