Wir haben Beschwerdeformulare für diejenigen, die sie in unseren physischen Geschäften mit der Adresse Calle Churruca, 5 (Madrid) und Calle Bailén, 18 (Barcelona) anfordern.
Die Beschwerdeformulare sind auch unter den folgenden Links für Ihre eigene Präsentation oder zum Herunterladen verfügbar:
- Barcelona
- Madrid
Wenn es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher und Nutzer handelt, informieren wir Sie über die Existenz einer Online-Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellt wird, unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr,über die Verbraucher und Nutzer ihre Beschwerden einreichen können.
